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今天说一下搬瓦工的退款政策,包括搬瓦工什么情况下可以退款,以及搬瓦工该如何退款。先说一下搬瓦工VPS的退款政策。退款政策原文会在最后附上。



申请退款限制条件

取消续费:您可以随时在计费门户中取消服务续订。

申请退款:

  1. 您的帐户是在 30 天或更短的时间内创建的;(本条是需要严格满足的,注意,是账户注册 30 天内,并不是购买 VPS 之后的 30 天内)
  2. 您在我们的帐户信誉良好(即没有欠款),也没有违反本服务条款;(这个一般都不会违反)
  3. 您以前向我们支付的款项均未曾或目前受到争议或退款;(这个一般也不会违反,并且也绝不建议我们使用任何 PayPal 争议)
  4. 分配给您的 VPS 的 IP 地址均不在任何黑名单中,并且这些 IP 地址之前都没有由于黑名单而被我们替换;(也就是说 IP 被封是没法退款的)
  5. VPS 上的每月数据传输使用量不到每月配额的 10%;(这个需要严格满足)
  6. 您帐户下的服务数量(有效或已取消)不超过 3 个;(这个一般都能满足)
  7. 您向我们付款的总金额不超过 100 美元,您向我们付款的总数不超过 10 次;(这个一般来说需要满足,但是实际上如果是第一次购买,超过 $100 的一般也都给退)
  8. 您以前未通过其他帐户申请退款。(这个暂时不知道怎么判断)



申请退款流程和后续

如果我们满足上面的退款要求之后,我们就可以申请退款,申请退款之后,会有如下一系列操作被完成:

  1. 从创建帐户开始,全额退款给该帐户,但 IP 地址更改的付款(如果有)除外;
  2. 立即终止该帐户下的所有服务;
  3. 立即且不可撤消地删除与该帐户关联的所有数据,快照和备份。

退款将仅以原始付款方式发放(也就是说支付宝购买的会退回支付宝,而不是退回账户余额,其他以此类推)。 处理退款后,相关帐户可能会用于以后的订单,但将不符合任何进一步退款的条件。



申请退款方法

退款方法一(推荐)


打开页面:https://bwh81.net/refund.php

然后申请退款,提交后一般会收到回复:

Hello,

Thank you for your request for a full refund. Please read this message fully as it contains information on how to complete this request.

*******************************************************************
UPON COMPLETION OF THIS REQUEST
ALL DATA ON ALL SERVERS UNDER THIS ACCOUNT
WILL BE IRREVERSIBLY LOST
THIS INCLUDES ALL SNAPSHOTS AND BACKUPS
*******************************************************************

If you would like us to proceed with the refund and you agree with complete data loss, please reply to this ticket “I agree”. Note that your reply must contain only “I agree” and nothing else in order for it to be recognized by our automated system.

If we do not receive a confirmation from you in the next few minutes, this request will be cancelled automatically and refund will not be issued. In this case you may submit a new request.

If you have submitted this request by mistake, please CLOSE this ticket and the request will be automatically cancelled.

Thank you.

Daniel Clay
Bandwagon Host / IT7 Networks

回复“I agree”,然后等待几十分钟到几小时就能收到退款了。放心,肯定会退回来的。



退款方法二


提交工单。

由于退款是所有VPS全部全额退款,所以不需要指定具体某个VPS,只需要提出需要退款即可。“Subject”填“Refund Request”,内容填“I want to make a refund of my VPS. Thank you.”即可。



VPS 功能

所有 VPS 都包含以下功能:

  • 即时 RDNS 设置
  • ACL 支持
  • 完全的 root 权限
  • KiwiVM 面板

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